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9/22、Ｄポの歴史に一つの節目が刻まれました。 メールアドレスを自由に変えられるようになったのです。 地味ですが、実は非常に重い意味を持っています。 アドレス変更の自由化を求める声は、以前から多く上がっていました。 「気分転換に変えたい」というものから「迷惑メールに困ってるから変えたい」という切実なものまで、 そして決定的なものが「他社のケータイは自由に変えられるのに、なんでＤポのは変えられないんだ？！」でした。 アドレス変更ができるのは「当たり前」であり、これができないことは「劣ったこと」と見なされたのです。 そこで当時のＤポユーザー強硬派は「むしろアドレスは変更できる方が間違っている」という論陣を張りました。 まるで他人事みたいに書いていますが、 H"に毎月数百通のスパムとウイルスが殺到しているれさくが2001年当時書いた文章。 さあ、今の気分は70年代の中国です。 三角帽をかぶらされて 「私はメアド変更不可にこだわった負け組みです」というプラカードをかけられて 演台に立たされ 転向したＤポ当局一派はそれを遠巻きに眺め Ｄポ人民達からは容赦ない罵声を浴びせられ ちくしょうっ！オレはっ！オレはっ！ ざわ・・・ ざわ・・・ そんな光景が目に浮かぶようです。 カイジかよ！ 話を真面目に戻して・・・。 ウイルスとスパムメールが殺到し、架空請求などの詐欺、脅迫まがいのメールまで飛び交う現在、 メールアドレス変更は必要不可欠なものに「なった」と思います。 ここがポイントです。 他社携帯は、今日のこの状況を予測した上で、アドレス変更を昔から認めていたのでしょうか？ そうは思いません。 結果として「アドレス変更が必要不可欠な状況」にぶつかっただけであり、Ｄポは後から現状を追認した。 そういうことだと思うのです。 「メールアドレス変更できるのは当たり前」とは、切り離して考えるべきでしょう。 何故こんな、一見するとひねくれた考え方をするのか？ それは私が「当たり前」について危機感を感じていたりするからです。 決してアドレス変更から話題をそらすためではありません（汗） アドレス変更と並んで、Ｄポが携帯に追随したものがもう一つあります。 「公式サイトの月額課金制」です。 とはいえ、今までのＤポにも「公式サイトの月額課金制」はありました。 ただし、システムが違います。 H"LINKの「公式サイトの月額課金制」は、「その月のみ有効な課金」でした。 つまり10/5に「月額100円」のサイトに入ると、10/31までサイトを利用できて、情報料は100円。 しかし11/1になるとサイトは使えません。もちろん課金もされません。 再び課金確認画面が出て、再度課金されると、11月末まで使える。 そんなシステムです。 公式サイトを使わない私ですが、一応この程度の話は知っていました。 その後・・・電波の杜は扱うネタを携帯全キャリア対応した訳ですが、そこで驚いたのが他キャリア携帯の「月額課金制」でした。 i-mode、EZweb、Vodafoneの「月額課金」は、ユーザーが自分の意志で解除しない限り、無限に自動延長されます。 これを知った時には震え上がりました。 「サギじゃないのか？！」「携帯ユーザー達は疑問に思わないのか？！」などと思ったものです。 「月額課金」というのだから、当然その月についてのみの課金じゃないのか？(H"LINKのように) サイトを使っていない月も、勝手に課金されるなんてことがあっていいのか？ サイトに登録したことを忘れてるユーザーなんて山ほどいるはずですから、もう巻き上げ放題じゃないのか？ もうホントに地動説を初めて知ったよ、ってなくらいの衝撃があった訳です。 少なくとも私は。 しかし・・・月額課金は、これが「当たり前」なのです。 過去何度か登場した「台湾Ｓ氏を紹介してくれた人」の話によると−。 ・携帯の月額課金方式について、クレームは皆無 ・Ｄポ式の月額課金については“勝手に解除するな！”“不便だ！”等のクレームがしばしば寄せられる ・コンテンツプロバイダからも、Ｄポ式月額課金は早く“改善”してくれとの声が多数寄せられる 何が正しいか、悪いかは置いておいて、これが現実−「当たり前」−のようです。 そしてＤポはこの「当たり前」に対応しました。 AirH"PHONE公式サイトについては、携帯他キャリアと同じ月額課金方式を採用したのです。 さて、何が正しいか、何が間違っているか・・・・ 直ぐに答えが出せなくても、少なくとも、少し考えてみませんか？ アドレス変更についても、同じ事を言いたい訳です。 さらに話を展開させてしまいます。 公式サイトと情報料回収システムの存在により、「携帯電話単体で情報料が課金される」という「当たり前」が確立されました。 もちろん何でもかんでも課金されてはいけませんから、キャリアそれぞれの方法で課金認証し、情報を管理し、最終的には通話料と合わせて請求する、というのが一般的です。 しかし多くの人は、ここまで考えていないのかもしれません。 頭に入っているのは「携帯電話単体で情報料が課金される」という部分だけなのかもしれません。 ここにつけ込んだのが、今大流行している「架空請求」犯罪です。 私もネタ用に用意した各キャリアの端末で、怪しいサイトを踏みまくってみました（笑）。 いきなり「あなたの個体番号〜を登録しました。何日以内に何万円を振り込んで何たらかんたら・・・」という画面が出たりするのですが、 その「個体番号」と称して表示されているのが UserAgent。 もう爆笑です。 子供の落書きみたいなものです。 で・す・が・・・・この「子供の落書き」に震えおののく人が何十万人もいて、総額何億もの金が振り込まれてしまうのも事実です。 多くの人の頭にインプットされている「携帯電話単体で情報料が課金されるのは当たり前」という部分が、大いに利用されている訳です。 それを考えると暗澹たる気分になります。 今日のこのような事態を迎える前に、ユーザーにもっと考える機会はなかったのか？キャリア側にも考える機会はなかったのか？ そんなことを思ってしまうのです。 何も考えずに「当たり前」を「当たり前」として受容してしまうと、どんなことになるのか。 皆が皆、高度な知識を持っているとは限りませんし、それは難しいでしょう。 とはいえ、考えることはできるはずです。 分からなければ調べる、聞く、助けを求める・・・・いろいろとできそうです。 そしてまた、聞いてくる人、助けを求めてくる人を救えるキャリアや社会システムがある。 そんな「当たり前」が確立できると、とても幸せだと思います。 |
